中国东方航空公司的‘凌燕’优质服务团队受邀为老树林度假别墅的服务人员开展了一场专业的礼仪培训与翻译服务指导。此次培训旨在提升度假别墅服务团队的综合素质，特别是在国际化服务场景下的礼仪规范与语言沟通能力，以更好地满足国内外高端宾客的需求。
培训内容紧密结合度假别墅的实际服务场景，涵盖了国际通用的服务礼仪标准、东西方文化差异下的待客之道、专业形象管理以及基础多语言沟通技巧等。东航‘凌燕’团队凭借其在航空服务领域积累的丰富经验和国际视野，通过理论讲解、情景模拟和互动练习等多种形式，向参训人员生动演示了如何提供细致入微、彬彬有礼的服务。
在翻译服务指导环节，培训师重点讲解了在接待外宾时的基本沟通短语、专业术语的准确表达以及跨文化交流中的注意事项，有效增强了服务人员在多语言环境下的服务信心与应对能力。
老树林度假别墅的管理方表示，此次与东航‘凌燕’团队的合作非常有价值，培训内容实用性强，显著提升了团队的服务意识和专业水平，为别墅打造更高标准的国际化接待服务奠定了坚实基础。双方期待在服务质量提升方面开展更多交流与合作。
